Términos y condiciones

Estos términos rigen la compra de productos en esta tienda. Al confirmar un pedido, el cliente declara que los ha leído y los acepta.

1. Identificación del comercio

Esta tienda es operada por:

Comercio

ERM Solutions

RNC

101557273

Dirección

Plaza Rivas, C. Manolo Tavárez Justo No. 04, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana

Teléfono

829 659 8624

Correo electrónico

info@ermsolutions.do

2. Productos

Comercializamos armas de aire comprimido (airguns), réplicas de airsoft y sus accesorios, destinadas al tiro deportivo, recreativo y al blanco. Estos productos no son armas de fuego.

Las especificaciones publicadas en cada ficha —calibre, munición, fabricante y modelo— provienen de la documentación del fabricante. No publicamos datos que la fuente no respalde.

Las imágenes son de referencia. Pueden existir variaciones de acabado entre lotes del fabricante.

3. Mayoría de edad

La venta está restringida a personas mayores de 18 años. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad.

Verificamos la mayoría de edad con documento de identidad al momento de entregar o retirar el pedido. Si no es posible verificarla, el pedido se anula y se reembolsa el importe completo por la misma vía de pago.

4. Precios y moneda

Todos los precios se publican en dólares estadounidenses (USD) e incluyen el ITBIS.

El cargo a tu tarjeta se realiza en pesos dominicanos (DOP). Antes de confirmar el pedido verás el importe exacto en pesos y la tasa de cambio aplicada. Esa tasa es la que utiliza este comercio para liquidar la transacción y puede no coincidir con la que aplique el banco emisor de tu tarjeta a operaciones internacionales.

El importe en pesos que aparece en el resumen del pedido es el que se envía al procesador. No se añaden cargos posteriores por parte de este comercio.

Los precios y la tasa de cambio publicados pueden modificarse antes de la confirmación del pedido. Una vez confirmado el pedido, se aplicarán exclusivamente el precio y la tasa de cambio mostrados al cliente al momento de confirmar la compra.

5. Formación del contrato

El pedido se considera aceptado cuando el pago es autorizado por el procesador y el cliente recibe el correo de confirmación. Hasta ese momento no existe obligación de venta.

ERM Solutions podrá rechazar o anular un pedido cuando exista un error evidente de precio o de existencias; cuando no sea posible verificar la identidad o la mayoría de edad requerida; cuando existan indicios razonables de fraude, uso no autorizado del medio de pago o suplantación de identidad; o cuando la venta, posesión, entrega o transporte del producto esté restringido por la normativa aplicable o existan circunstancias que razonablemente impidan completar la operación de manera legal y segura.

Si el pedido ya hubiera sido cobrado, se realizará el reembolso correspondiente conforme a la Política de devoluciones, reembolsos y cancelaciones.

6. Disponibilidad

Las existencias mostradas se actualizan de forma automática. Si un artículo pagado resultara no disponible, se contacta al cliente y se reembolsa el importe correspondiente.

7. Medios de pago

Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard, de crédito y débito, procesadas por Azul. Las operaciones cuentan con autenticación Visa Secure y Mastercard Identity Check.

Esta tienda no captura, no almacena ni transmite los datos de la tarjeta. Ver la política de privacidad.

8. Políticas aplicables

Forman parte de estos términos:

• Política de devoluciones, reembolsos y cancelaciones
• Política de envío y entrega
• Política de privacidad

9. Uso responsable

Los productos comercializados requieren manejo responsable y deberán utilizarse exclusivamente conforme a las instrucciones, advertencias y recomendaciones de seguridad del fabricante. El comprador se compromete a no utilizarlos de manera ilícita, negligente o contraria a su finalidad prevista.

ERM Solutions no será responsable por daños derivados del uso indebido, modificación no autorizada, manipulación negligente o utilización contraria a las instrucciones del fabricante, sin perjuicio de las responsabilidades que correspondan legalmente al proveedor por defectos del producto u otras obligaciones inderogables conforme a la legislación aplicable.

10. Modificaciones

ERM Solutions podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios operativos, comerciales o legales. Cada compra se regirá por la versión vigente y aceptada por el cliente al momento de confirmar el pedido. Las modificaciones posteriores no afectarán las compras previamente confirmadas.

11. Nulidad parcial

Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuese declarada inválida, nula o inaplicable por autoridad competente, dicha circunstancia no afectará la validez de las demás disposiciones, que continuarán vigentes en la medida permitida por la ley.

12. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Las controversias se someterán a las autoridades y tribunales competentes conforme a la legislación dominicana, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a Pro Consumidor u otras autoridades competentes.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a info@ermsolutions.do o llámanos al 829 659 8624.